A continuación encontrará nuestros Términos y Condiciones Generales. Estos siempre se aplican cuando utiliza o realiza un pedido a través de nuestro sitio web y contienen información importante para usted como comprador. Por favor, lea atentamente los Términos y Condiciones Generales. También le recomendamos que guarde o imprima estos términos y condiciones para que pueda volver a leerlos más adelante.

Definiciones

1. La Daniela Shop: establecida en Haarlem y registrada en la Cámara de Comercio con el número de registro Chamber of Commerce 82942889 el comercio bajo el nombre de La Daniela Shop.
2. Sitio web: el sitio web de La Daniela Shop, que se puede consultar a través de www.ladanielashop.com y www.ladanielashop.nl y todos los subdominios asociados.
3. Customer: la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio que celebra un Contrato con La Daniela Shop y/o se ha registrado en el sitio web.
4. Acuerdo: cualquier acuerdo o acuerdo entre La Daniela Shop y el Cliente, del cual los Términos y Condiciones Generales forman parte integrante.
5. Términos y Condiciones Generales: los presentes Términos y Condiciones Generales.
   

Aplicabilidad de los Términos y Condiciones Generales

1. Los Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, acuerdos y entregas de La Daniela Shop, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
2.  Si el Cliente incluye disposiciones o condiciones en su pedido, confirmación o notificación que contengan la aceptación que se desvíen o no aparezcan en los Términos y Condiciones Generales, estos solo serán vinculantes para La Daniela Shop si y en la medida en que hayan sido expresamente aceptados por La Daniela Shop por escrito.

Precios e información

1. Todos los precios indicados en el Sitio Web y en otros materiales originarios de La Daniela Shop incluyen el IVA y otros impuestos impuestos por el gobierno.
2. Se cobrarán los gastos de envío. Estos costos también se pueden encontrar en el sitio web. Además, estos costes se mostrarán en el proceso de pedido.
3. El contenido del sitio web ha sido compilado con el mayor cuidado. Sin embargo, La Daniela Shop no puede garantizar que toda la información en el sitio web sea correcta y completa en todo momento. Por lo tanto, todos los precios y demás información en el Sitio web y en otros materiales procedentes de La Daniela Shop están sujetos a errores evidentes de programación y tipografía.
4. La Daniela Shop no se hace responsable de las desviaciones (de color) como resultado de la calidad de la pantalla.

Celebración del acuerdo

1. El Acuerdo se concluye en el momento de la aceptación por parte del Cliente de la oferta de La Daniela Shop y el cumplimiento de las condiciones establecidas por La Daniela Shop.
2. Si el Cliente ha aceptado la oferta por vía electrónica, La Daniela Shop confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta por vía electrónica. Mientras no se haya confirmado la recepción de esta aceptación, el Cliente tiene la opción de disolver el Acuerdo.
3. Si resulta que al aceptar o celebrar el Acuerdo, el Cliente ha proporcionado información incorrecta, La Daniela Shop tiene derecho a cumplir con su obligación solo después de que se haya recibido la información correcta.

Registro

1. Con el fin de hacer un uso óptimo del sitio web, el cliente puede registrarse a través del formulario de registro/opción de inicio de sesión de cuenta en el sitio web.
2. Durante el procedimiento de registro, el Cliente elige un nombre de usuario y una contraseña con los que puede iniciar sesión en el Sitio web después del registro. El cliente es responsable de elegir una contraseña suficientemente fiable.
3. El cliente debe mantener sus datos de inicio de sesión, nombre de usuario y contraseña en estricto secreto. La Daniela Shop no se hace responsable del uso indebido de los datos de inicio de sesión y siempre puede asumir que un Cliente que se registra en el Sitio Web es realmente ese Cliente. Todo lo que sucede a través de la cuenta del Cliente es responsabilidad y riesgo del Cliente
4. Si el Cliente sabe o sospecha que sus datos de acceso han llegado a manos de personas no autorizadas, deberá cambiar su contraseña lo antes posible y/o informar de ello a La Daniela Shop, para que La Daniela Shop pueda tomar las medidas oportunas.

Acuerdo de Ejecución

1. Tan pronto como el pedido haya sido recibido por La Daniela Shop, La Daniela Shop enviará los productos lo antes posible con la debida observancia de lo dispuesto en el párrafo 3 de este artículo.
2.  La Daniela Shop tiene derecho a contratar a terceros en el cumplimiento de las obligaciones derivadas del Contrato.
3. El plazo de entrega es, en principio, de 30 años. El método de entrega puede realizarse de varias maneras y queda a discreción de La Daniela Shop.
4. Si La Daniela Shop no pudiera entregar los productos en el plazo acordado, lo comunicará al Cliente. En ese caso, el Cliente puede acordar una nueva fecha de entrega o se le da la opción de disolver el Acuerdo sin cargo.
5. La Daniela Shop aconseja al Cliente que inspeccione los productos entregados y que informe de los defectos encontrados en un plazo razonable, preferiblemente por escrito o por correo electrónico. Consulte el artículo sobre garantía y conformidad con más detalle.
6. Tan pronto como los productos a entregar hayan sido entregados en la dirección de entrega especificada, el riesgo con respecto a estos productos se transfiere al cliente.
   

Derecho de desistimiento

1. Si el Cliente es una persona física que no actúa en el ejercicio de su profesión o negocio, el Cliente tiene derecho a disolver el acuerdo a distancia con La Daniela Shop dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del producto, sin indicar los motivos, sin cargo. Solo los costes directos del envío de devolución corren por cuenta del Cliente. Por lo tanto, el cliente debe asumir él mismo los gastos de devolución. Cualquier costo pagado por el Cliente por el envío y el pago del producto al Cliente será reembolsado al Cliente al devolver el pedido completo.
2. Dentro del plazo de desistimiento mencionado en el apartado 1, el Cliente manipulará el producto y el embalaje con cuidado. El cliente solo abrirá el embalaje y solo utilizará el producto en la medida necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.
3. El Clientepodrá rescindir el Contrato de conformidad con el apartado 1 del presente artículo devolviendo el producto a La Daniela Shop en el plazo especificado en el apartado 1, o informando a La Daniela Shop dentro de este plazo de que renuncia a la compra y al producto, tras lo cual devolverá el producto lo antes posible. Los productos pueden ser devueltos a:

La Tienda Daniela
Rembangstraat 3,
2022 ES Haarlem
Países Bajos

4.  La información sobre si el derecho de desistimiento es aplicable o no y cualquier procedimiento deseado se indica claramente en el sitio web con suficiente antelación antes de que se celebre el acuerdo.
5.  El derecho de desistimiento no se aplica a:

-Productos creados por el empresario de acuerdo con las especificaciones del consumidor;

-Productos que pueden estropearse o envejecer rápidamente;




Pago

1. El Cliente debe realizar los pagos a La Daniela Shop de acuerdo con los métodos de pago indicados en el procedimiento de pedido y, eventualmente, en el Sitio Web. La Daniela Shop es libre de elegir métodos de pago y estos también pueden cambiar de vez en cuando.

Garantía y conformidad

1. La Daniela Shop garantiza que los productos cumplen con el Contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y/o usabilidad y las disposiciones legales vigentes en la fecha de celebración del contrato y/o las regulaciones gubernamentales. Si se acuerda específicamente, La Daniela Shop también garantiza que el producto es apto para un uso distinto al normal.
2. Una garantía proporcionada por La Daniela Shop, fabricante o importador no afecta los derechos legales y reclamaciones que el Cliente ya tiene y puede invocar en virtud del Acuerdo.
3.  Si el producto entregado no es conforme con el Acuerdo, el Cliente deberá informar a La Daniela Shop dentro de un plazo razonable después de descubrir el defecto.
4. Si La Daniela Shop considera que la reclamación está bien fundada, los productos correspondientes serán reparados, sustituidos o reembolsados previa consulta con el Cliente. La compensación máxima es igual al precio pagado por el Cliente por el producto. Este artículo no excluye la apelación a una posible indemnización.




Procedimiento de reclamación


1.  Si el Cliente tiene una queja sobre un producto (de acuerdo con el artículo relativo a la garantía y la conformidad) y/o sobre otros aspectos de los servicios prestados por La Daniela Shop, puede presentar una queja a La Daniela Shop por teléfono, correo electrónico o correo postal. Consulte los datos de contacto en la parte inferior de los Términos y condiciones.
2. La Daniela Shop da al Cliente una respuesta a su reclamación lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la reclamación. Si aún no es posible dar una respuesta sustantiva o definitiva, La Daniela Shop confirmará dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la queja e indicará el plazo dentro del cual espera dar una respuesta sustantiva o final a la queja del Cliente. .




Datos personales


1. La Daniela Shop procesa los datos personales del Cliente de acuerdo con la declaración de privacidad publicada en el Sitio Web.
   




Disposiciones finales


1. El Acuerdo se rige por la legislación holandesa.
2.  En la medida en que la ley imperativa no dicte lo contrario, todas las disputas que puedan surgir como resultado del Acuerdo se someterán al tribunal holandés competente en el distrito donde se encuentra La Daniela Shop.
3.  Si una disposición de estas Condiciones Generales resulta ser inválida, esto no afectará a la validez de la totalidad de las Condiciones Generales. En ese caso, las partes determinarán (a) nueva(s) disposición(es) como sustitución, que dará forma a la intención de la disposición original en la medida en que sea jurídicamente posible.
4. "por escrito" en estos Términos y Condiciones también la comunicación por correo electrónico y fax, siempre que la identidad del remitente y la integridad del correo electrónico estén suficientemente probadas




Información de contacto

Si después de leer estas Condiciones de preguntas, quejas o tiene comentarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros por escrito o por correo electrónico



Tienda La Daniela
Rembangstraat 3
2022ES, Haarlem
Tel 0644848477
Correo electrónico: info@ladanielashop.com
Cámara de Comercio82942889
NL003759909B21 IVA